游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7275:好评
国庆假期的酒店价格还算可以接受,酒店房间卫生还不错,但刚入住的时候床头柜那里还有垃圾没扫干净,子母房但是只有两套浴巾和毛巾,应该把孩子的一份也准备上,温泉到八点后才有,刚开始的水温调节不好,太热不能泡,等了段时间,这个有失水准,望改进。
会员9610:好评
出行只有4路公交,打车特别不方便。宾馆的服务态度还是不错的,两张床一大一小,拼起来睡三个人完全无压力可以打滚!但是!!!房价wifi很差,楼下大堂也很差,电视没有信号,这点非常不满意
会员2576:好评
酒店有餐厅有自助早餐,地理位置也不错就在路边,温泉池比较少但胜在性价比高,一家人订三房一厅刚刚好。